未収金、未然防止・回収実践事例集 定期購読・最新号・バックナンバー
未収金、未然防止・回収実践事例集の詳細を表示しています。最新号やバックナンバーは公式サイトにてご確認下さい。
雑誌の定期購読紹介サイトグランパストップページ > 商品詳細ページ
未収金、未然防止・回収実践事例集雑誌の詳細です。
![]() 未収金、未然防止・回収実践事例集の公式サイトへ |
|
本・雑誌 | 未収金、未然防止・回収実践事例集 |
---|---|
本・雑誌内容 | |
本・雑誌内容詳細 | 第1章 未収金未然防止対策編 事例1 未収金を未然に防ぐ体制をつくる ~未収発生後業務は医事課の本来業務ではない~ 医療法人社団 新日鐵八幡記念病院 医事部医事課長 石飛隆敏 1.未収管理に対する思い、2.未収管理における2つの条件、3.未収管理に関する重要な視点、4.未収金を未然に防ぐ体制をつくる前にやらなければならないこと、5.未収金発生後の回収におけるデメリット、6.未収金発生前の体制と管理方法、7.その結果と効果、8.今後の目標と課題 事例2 未収金を発生させない仕組みをつくる ①未収金対策チームの発足、②入院時説明同意書・預かり金制度の導入、③入院治療計画書に概算を明示、④当番制出勤で日曜・祝祭日に対応などの取り組みを実行 特定医療法人敬愛会 中頭病院 医事業務課 照屋祐希 1.まずはスタッフの意識改革から、2.入院前対策、3.預かり金制度の導入、4.入院中の対策、5.未収金対策チームの発足、6.入院費の概算周知、7.24時間支払い可能な体制、8.法的措置の実施、9.取り組みの結果 事例3 チームで取り組む医療費未収金の発生防止 未収金「回収型」から「防止型」への転換で未収金削減を実現 聖路加国際病院 医事課外来係 チーフ 谷部聡/仙石武 1.医事課の構成、2.従来の未収金の現状と対策、3.緊急入院する患者とは? 4.緊急入院患者の心理、5.未収金が生まれる理由、6.未収金防止業務、7.医師、看護師、MSWを巻き込み、チームで取り組むことの重要性、8.未収金の回収から未収金の防止への意識改革・業務改革、9.未収金の防止システムが確立・未収金防止可能に効果あり 事例4 未収金の削減を目指して病棟クラークを中心とした未収金管理へ 社会医療法人財団董仙会 恵寿総合病院 医事課長 山崎茂弥 1.医事課の組織、2.当初の未収金管理、3.未収金管理規定作成へ、4.全員による未収金発生防止対策、5.病棟クラークの業務、6.未収金管理規定と病棟クラークのかかわり、7.未収金管理台帳(個人票)、8.念書に関する取り決め事項、9.その他の未収金対策、10.未収金管理規定作成後の効果、11.公的補償制度の利用(①出産育児一時金受取代理制度、②70歳未満の入院に係る高額療養費の現物給付化) 事例5 救急病院における未収金防止対策 医療法人社団明芳会 横浜新都市脳神経外科病院 医事課 田邉亮 1.未収金の背景、2.救急患者の未収金防止対策(①会計入力体制、②カード決済、③支払い誓約書、④診断書の発行、⑤交通事故、⑥事故一括、⑦労災、⑧その他、⑨新たな取り組み) 事例6 未収金の減少を目指して ~未収金業務を確立し発生防止とスムーズな回収に取り組む~ 医療法人医真会 医真会八尾総合病院 医療情報課 藤井心佑 1.未収金発生防止・早期回収、2.未収金発生から回収までの流れ、3.未収金回収事例、4.取り組み後の結果、5.損保未収金の回収 事例7 医事課の情報共有による未収金発生の防止 医療法人博光会 御幸病院 医事課長 田中国浩 医事課員 山村ちえみ/馬原幸子 1.当院概要と地域の医療環境、2.未収金の状況と問題点、3.未収金発生防止策(入院) 事例8 不良債権(医業未収金)防止策-「分娩入院保証金制度」を導入 医療法人鉄蕉会 亀田総合病院 医事課長 佐藤栄子 1.医業不良債権を持つ患者に対する従来の対応、2.その対処方法、3.医業不良債権の防止、減少に努めるための取り決め、4.法的手段、5.当制度を導入したことによるメリット・デメリット、6.現在の問題点 第2章 未収金発生後対策・回収策編 事例1 未収金回収業務 入院担当者と未収金業務専任者の業務を明確に区分し、未収金回収を医事業務の1つに位置づける 社会福祉法人 三井記念病院 医事課係長 千葉真一 1.医事課員の意識改革、2.実際の未収金回収業務、3.誓約書の工夫と交渉時の心構え、4.未収金業務専任者の業務、5.未収金業務報告書の効果、6.システム化・サービサー・弁護士等 事例2 未収金管理と督促-法的手段の実際 JA北海道厚生連 倶知安厚生病院 総務課長 井田和宏 1.未収金の背景、2.未収金の現状と問題点、3.現在の未収金対応策、4.未収金回収における各種法的手段(①民事訴訟、②少額訴訟、③民事調停、④支払督促)、5.支払督促活用事例 事例3 未収金回収の手段 発生理由や状況に応じた回収方法を決定 医療法人社団明芳会 横浜新都市脳神経外科病院 医事課 田邉亮 1.早期に未収タイプを見極めて対応、2.記録の重要性、回収策その1:電話による催促、回収策その2:書面による催促、回収策その3:患者宅の訪問、回収策その4:債権回収代行業者等へ委託、回収策その5:法的手段の活用 事例4 少額訴訟による回収対策事例 医療法人好生会 三方原病院 医事課 鈴木浩介 1.未収金問題、2.未収金額、3.未収金対策、4.少額訴訟、5.少額訴訟の実例 事例5 公正証書による不良債権管理 国家公務員共済組合連合会 虎の門病院 医事課係長 小池穂高 1.公正証書について、2.事例(①患者さまの背景、②公正証書の話を持ち出すまで、③具体的な公正証書の作成) 事例6「与信管理」を機能させた回避策 医療法人社団三喜会 鶴巻温泉病院 営業渉外部長 平井勉 1.これまでの未収金の状況(療養病床の直面する未収金の問題)、2.どのような場合に未収金が発生していたか(事例と回収策)、3.未収金対策への取り組みとその実践例(回避策) 事例7 未収金対策-ファイルメーカープロを使った新システムの成果 医療法人社団順幸会 阿蘇立野病院 医事課副主任 大塚美保 1.どのような場合に未収金が発生していたか、2.新システム導入の経緯、3.新システム導入の成果、4.新システムの実際とその利便性ならびに開発費用、5.新システムの問題点、6.今後の未収金対策の課題 第3章 未収金管理規定・誓約書等様式・未収金業務マニュアル編 事例1 診療費不良債権管理規定をつくる 医療法人社団青雲会 北野台病院 医事課長 鈴木達也 1.不良債権管理規定はなぜ必要か、2.不良債権管理規定の構成、3.実際に保険者に処分請求をしてみる、4.今後、不良債権を減らすためにどうするか 事例2 未収金管理基準を遵守し、未収金削減に取り組む ~キーワードは情報の共有化と迅速な対応~ 筑波メディカルセンター病院 医事入院課 係長 田宮博子 1.必要とした意識改革、2.他部門との協力、3.未収金管理基準の運用、4.未収金発生の現状と理由 事例3 未収発生時対策-誓約書等様式を工夫してみましょう 医療法人社団 新日鐵八幡記念病院 医事部医事課長 石飛隆敏 1.未払い診療費事前確認書、2.誓約書(債務確認書)、3.参考資料(請求書、最終支払い通告書) 社会福祉法人 三井記念病院における「未収金業務マニュアル」 入院用「未収金業務」手引書(初期段階編) 1.未収金とは? 2.未収金業務とは? 3.運用定義(①債権の種類、②未収の発生日、③債権の移動パターン)、4.担当者の仕事(①定期請求の「案内文」封入、②退院時の面談と誓約書の作成、③未収発生日から30日目までのレター発送と架電)、5.交渉トーク(①誓約書作成時、②未収発生時、③お支払いをされない場合)、6.資料集(①未収金管理台帳、②未収金レター、③誓約書、④定期請求案内文、⑤計数管理帳票) 外来用 未収金レター「通常用」「親族宛用」、請求書送付案内文、コンビニエンスストア支払い用文言 第4章 未収金に関連する実態調査の結果 調査1 未収金実態に関するアンケート調査 調査2 入院時保証金実態調査 調査3 時間外外来における「預かり金」実態調査 第5章 参考資料 厚生労働省「医療機関の未収金問題に関する検討会」報告書 |
プロダクトNo | 1281690812 |
出版社 | 産労総合研究所 |
発売日 | 毎月A日 |
販売サイト | >>>公式サイトはこちら |
雑誌や本の定期購読は美容室や理容室、病院の待合室、接骨院の待合室、会社のロビーなどに置かれています。雑誌をおくことにより顧客満足度を高めるためでありますが、その他にも個人でも利用される方は多いです。
メリットとしては、買いに行く手間が省けることや定期的にすることにより買い忘れの防止ですね。あとは年間購読にすることによる割引もあったりします。
fujisanという定期購読専門会社のサービスは運営が長く続いているので安心です。大きくてしっかりしている会社での購入のほうが安心です。
※リンク先は雑誌の定期購読販売サイトの/~\Fujisan.co.jp(フジサン)へのリンクとなります。雑誌の画像や、内容の詳細などはデータを引用させていただいております。
メリットとしては、買いに行く手間が省けることや定期的にすることにより買い忘れの防止ですね。あとは年間購読にすることによる割引もあったりします。
fujisanという定期購読専門会社のサービスは運営が長く続いているので安心です。大きくてしっかりしている会社での購入のほうが安心です。
※リンク先は雑誌の定期購読販売サイトの/~\Fujisan.co.jp(フジサン)へのリンクとなります。雑誌の画像や、内容の詳細などはデータを引用させていただいております。