未収金、未然防止・回収実践事例集 定期購読・最新号・バックナンバー
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| 本・雑誌 | 未収金、未然防止・回収実践事例集 |
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| 本・雑誌内容 | |
| 本・雑誌内容詳細 | 第１章 未収金未然防止対策編 事例１ 未収金を未然に防ぐ体制をつくる ～未収発生後業務は医事課の本来業務ではない～ 医療法人社団 新日鐵八幡記念病院 医事部医事課長 石飛隆敏 １．未収管理に対する思い、２．未収管理における２つの条件、３．未収管理に関する重要な視点、４．未収金を未然に防ぐ体制をつくる前にやらなければならないこと、５．未収金発生後の回収におけるデメリット、６．未収金発生前の体制と管理方法、７．その結果と効果、８．今後の目標と課題 事例２ 未収金を発生させない仕組みをつくる ①未収金対策チームの発足、②入院時説明同意書・預かり金制度の導入、③入院治療計画書に概算を明示、④当番制出勤で日曜・祝祭日に対応などの取り組みを実行 特定医療法人敬愛会 中頭病院 医事業務課 照屋祐希 １．まずはスタッフの意識改革から、２．入院前対策、３．預かり金制度の導入、４．入院中の対策、５．未収金対策チームの発足、６．入院費の概算周知、７．２４時間支払い可能な体制、８．法的措置の実施、９．取り組みの結果 事例３ チームで取り組む医療費未収金の発生防止 未収金「回収型」から「防止型」への転換で未収金削減を実現 聖路加国際病院 医事課外来係 チーフ 谷部聡／仙石武 １．医事課の構成、２．従来の未収金の現状と対策、３．緊急入院する患者とは？ ４．緊急入院患者の心理、５．未収金が生まれる理由、６．未収金防止業務、７．医師、看護師、MSWを巻き込み、チームで取り組むことの重要性、８．未収金の回収から未収金の防止への意識改革・業務改革、９．未収金の防止システムが確立・未収金防止可能に効果あり 事例４ 未収金の削減を目指して病棟クラークを中心とした未収金管理へ 社会医療法人財団董仙会 恵寿総合病院 医事課長 山崎茂弥 １．医事課の組織、２．当初の未収金管理、３．未収金管理規定作成へ、４．全員による未収金発生防止対策、５．病棟クラークの業務、６．未収金管理規定と病棟クラークのかかわり、７．未収金管理台帳（個人票）、８．念書に関する取り決め事項、９．その他の未収金対策、１０．未収金管理規定作成後の効果、１１．公的補償制度の利用（①出産育児一時金受取代理制度、②７０歳未満の入院に係る高額療養費の現物給付化） 事例５ 救急病院における未収金防止対策 医療法人社団明芳会 横浜新都市脳神経外科病院 医事課 田邉亮 １．未収金の背景、２．救急患者の未収金防止対策（①会計入力体制、②カード決済、③支払い誓約書、④診断書の発行、⑤交通事故、⑥事故一括、⑦労災、⑧その他、⑨新たな取り組み） 事例６ 未収金の減少を目指して ～未収金業務を確立し発生防止とスムーズな回収に取り組む～ 医療法人医真会 医真会八尾総合病院 医療情報課 藤井心佑 １．未収金発生防止・早期回収、２．未収金発生から回収までの流れ、３．未収金回収事例、４．取り組み後の結果、５．損保未収金の回収 事例７ 医事課の情報共有による未収金発生の防止 医療法人博光会 御幸病院 医事課長 田中国浩 医事課員 山村ちえみ／馬原幸子 １．当院概要と地域の医療環境、２．未収金の状況と問題点、３．未収金発生防止策（入院） 事例８ 不良債権（医業未収金）防止策－「分娩入院保証金制度」を導入 医療法人鉄蕉会 亀田総合病院 医事課長 佐藤栄子 １．医業不良債権を持つ患者に対する従来の対応、２．その対処方法、３．医業不良債権の防止、減少に努めるための取り決め、４．法的手段、５．当制度を導入したことによるメリット・デメリット、６．現在の問題点 第２章 未収金発生後対策・回収策編 事例１ 未収金回収業務 入院担当者と未収金業務専任者の業務を明確に区分し、未収金回収を医事業務の１つに位置づける 社会福祉法人 三井記念病院 医事課係長 千葉真一 １．医事課員の意識改革、２．実際の未収金回収業務、３．誓約書の工夫と交渉時の心構え、４．未収金業務専任者の業務、５．未収金業務報告書の効果、６．システム化・サービサー・弁護士等 事例２ 未収金管理と督促－法的手段の実際 JA北海道厚生連 倶知安厚生病院 総務課長 井田和宏 １．未収金の背景、２．未収金の現状と問題点、３．現在の未収金対応策、４．未収金回収における各種法的手段（①民事訴訟、②少額訴訟、③民事調停、④支払督促）、５．支払督促活用事例 事例３ 未収金回収の手段 発生理由や状況に応じた回収方法を決定 医療法人社団明芳会 横浜新都市脳神経外科病院 医事課 田邉亮 １．早期に未収タイプを見極めて対応、２．記録の重要性、回収策その１：電話による催促、回収策その２：書面による催促、回収策その３：患者宅の訪問、回収策その４：債権回収代行業者等へ委託、回収策その５：法的手段の活用 事例４ 少額訴訟による回収対策事例 医療法人好生会 三方原病院 医事課 鈴木浩介 １．未収金問題、２．未収金額、３．未収金対策、４．少額訴訟、５．少額訴訟の実例 事例５ 公正証書による不良債権管理 国家公務員共済組合連合会 虎の門病院 医事課係長 小池穂高 １．公正証書について、２．事例（①患者さまの背景、②公正証書の話を持ち出すまで、③具体的な公正証書の作成） 事例６「与信管理」を機能させた回避策 医療法人社団三喜会 鶴巻温泉病院 営業渉外部長 平井勉 １．これまでの未収金の状況（療養病床の直面する未収金の問題）、２．どのような場合に未収金が発生していたか（事例と回収策）、３．未収金対策への取り組みとその実践例（回避策） 事例７ 未収金対策－ファイルメーカープロを使った新システムの成果 医療法人社団順幸会 阿蘇立野病院 医事課副主任 大塚美保 １．どのような場合に未収金が発生していたか、２．新システム導入の経緯、３．新システム導入の成果、４．新システムの実際とその利便性ならびに開発費用、５．新システムの問題点、６．今後の未収金対策の課題 第３章 未収金管理規定・誓約書等様式・未収金業務マニュアル編 事例１ 診療費不良債権管理規定をつくる 医療法人社団青雲会 北野台病院 医事課長 鈴木達也 １．不良債権管理規定はなぜ必要か、２．不良債権管理規定の構成、３．実際に保険者に処分請求をしてみる、４．今後、不良債権を減らすためにどうするか 事例２ 未収金管理基準を遵守し、未収金削減に取り組む ～キーワードは情報の共有化と迅速な対応～ 筑波メディカルセンター病院 医事入院課 係長 田宮博子 １．必要とした意識改革、２．他部門との協力、３．未収金管理基準の運用、４．未収金発生の現状と理由 事例３ 未収発生時対策－誓約書等様式を工夫してみましょう 医療法人社団 新日鐵八幡記念病院 医事部医事課長 石飛隆敏 １．未払い診療費事前確認書、２．誓約書（債務確認書）、３．参考資料（請求書、最終支払い通告書） 社会福祉法人 三井記念病院における「未収金業務マニュアル」 入院用「未収金業務」手引書（初期段階編） １．未収金とは？ ２．未収金業務とは？ ３．運用定義（①債権の種類、②未収の発生日、③債権の移動パターン）、４．担当者の仕事（①定期請求の「案内文」封入、②退院時の面談と誓約書の作成、③未収発生日から３０日目までのレター発送と架電）、５．交渉トーク（①誓約書作成時、②未収発生時、③お支払いをされない場合）、６．資料集（①未収金管理台帳、②未収金レター、③誓約書、④定期請求案内文、⑤計数管理帳票） 外来用 未収金レター「通常用」「親族宛用」、請求書送付案内文、コンビニエンスストア支払い用文言 第４章 未収金に関連する実態調査の結果 調査１ 未収金実態に関するアンケート調査 調査２ 入院時保証金実態調査 調査３ 時間外外来における「預かり金」実態調査 第５章 参考資料 厚生労働省「医療機関の未収金問題に関する検討会」報告書 |
| プロダクトNo | 1281690812 |
| 出版社 | 産労総合研究所 |
| 発売日 | 毎月A日 |
| 販売サイト | ＞＞＞公式サイトはこちら |
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※リンク先は雑誌の定期購読販売サイトの／~＼Fujisan.co.jp（フジサン）へのリンクとなります。雑誌の画像や、内容の詳細などはデータを引用させていただいております。
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